Hoe stuur ik een bestelling Retourneren?
Wil je je bestelling retourneren? Laat dit dan binnen maximaal 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling weten.
Voor het retourneren hanteert 2M verpakking de volgende procedure:
-
Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
-
Wij nemen je aanvraag in behandeling en geven binnen één werkdag een reactie, inclusief ons retouradres.
-
Stuur –na akkoord– het product terug naar het aangegeven adres. Plak geen stickers en schrijf geen teksten of andere adresgegevens e.d. op de verpakking!
-
Zodra de retourzending onbeschadigd en compleet ontvangen is, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 werkdagen, teruggestort op jouw rekening. Vermeld op het retourformulier duidelijk het IBAN nummer.
-
Alleen volledig ingevulde retourformulieren worden in behandeling genomen.
Verzendkosten worden niet vergoed.
Retourneren: Eenvoudig en Snel Geregeld bij 2M Verpakking
Let op!Bij verkeerd geleverde artikelen gelieve het artikelnummer van het door u bestelde artikel gebruiken, niet het artikelnummer van het daadwerkelijk ontvangen artikel.
Retourneren & Klachten
Ik wil een bestelling retourneren, kan dat?
Niet tevreden over de geleverde artikelen? Neem dan binnen 2 (werk)dagen contact op met onze Customer Support
via e-mail klantenservice@2mverpakking.nl
. Voor retourzending van bestelde producten hanteren we de volgende procedure:
- Uitsluitend onbeschadigde en ongebruikte artikelen in de oorspronkelijke verpakking kunnen worden teruggestuurd.
- Schrijf geen adres of andere teksten op de dozen, plak ook geen stickers op de verpakking.
- Vul het retourformulier in en stuur deze via e-mail naar onze klantenservice.
- Je aanvraag wordt binnen vier uur behandeld door onze klantenservice, je ontvangt een e-mail met verdere informatie rondom je retour.
- Wanneer we de retourzending onbeschadigd hebben ontvangen wordt het bedrag binnen maximaal 7 werkdagen gerestitueerd op jouw bankrekening. Vermeld het IBAN-rekeningnummer duidelijk op het retourformulier.
- Verzendkosten worden niet door 2M verpakking terugbetaald.